SUNRISE Holidays Resort

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

71% Empfehlungen

3.9

107 Bewertungen

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Angenehme Überraschung
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Name	Heidrun Z.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Februar 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Das Hotel ist schon etwas älter aber gepflegt und sauber. Es macht einen freundlichen Eindruck. Wir waren in der oberen Etage untergebracht und hatten einen herrlichen Ausblick auf das Meer. Schon bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich empfangen und diese Freundlichkeit war bei allen Mitarbeitern selbstverständlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Wir hatten ein Zimmer in der 4. Etage. Das wurde uns bei der Anreise gegen einen geringen Aufpreis angeboten und war jeden Cent wert. Das Bad ist sehr groß und hat reichlich Ablagefläche. Die Reinigung von Bad und Zimmer ist gründlich und wird jeden Tag gewissenhaft durchgeführt. Jeden Tag frische Handtücher und die Bettwäsche wurde jeden 2. Tag gewechselt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Wir waren von der Freundlichkeit des Personals angenehm überrascht. Die Kellner hatten trotz Stress immer ein Lächeln und ein freundliches Wort übrig. Sie waren flink und immer bemüht sofort die frei gewordenen Tische wieder neu einzudecken. Besonders die Leute von der Küche die im Restaurant die Speisen frisch zubereiten müssen wir lobend erwähnen. Die Speisen wurden immer frisch und lecker zubereitet. Unser Zimmer wurde jeden Tag gründlich gereinigt. Wir hatten eine Reklamation zu der Balkontür. Es dauerte keine Stunde und alles war in Ordnung gebracht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Die Speisen waren vielfältig. Für jeden Geschmack was dabei. Jeden Tag konnte man verschiedene Sorten Fisch und Fleisch frisch zubereitet genießen. Wer da noch meckert bei dem möchte ich mal in die Küche schauen. Es wurde sofort nachgefüllt wenn etwas fehlte. Die Getränke in den beiden Bars sind auch ausreichend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	4

Lage & Umgebung

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Zum Strand läuft man ca 10 Min. Der Weg dorthin ist ziemlich steil. Man sollte schon etwas fit sein um ihn zu bewältigen. Direkt gegenüber vom Hotel befindet sich ein kleines Einkaufszentrum. Bis zum Markt der jeden Sonntag und Mittwoch statt findet läuft man ca 20 Min. Für 2, 50 Euro fährt man mit dem Bus nach Jandia.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	2	2	2

Sport & Unterhaltung

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Das Animationsteam ist einfallsreich. Sie bemühen sich um jeden Gast aber sind nie aufdringlich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	2	2

Gesamteindruck

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Wir waren zum ersten Mal in dem Hotel und angenehm überrascht. Ankommen und wohlfühlen ist hier angesagt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Wir haben unsere Reiseunterlagen sehr pünktlich erhalten. Der Transfer und die Reiseleitung waren perfekt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	5	4	2

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