Marilena Hotel

Mittelgrosses, ruhiges hotel für alle, die nichts perfekt stylisches suchen und mit kleinen mängeln zufrieden sind. Hotel hat bis zu 184 zimmer, ist in mehreren blöcken mit unterschiedlichen zimmern aufgeteilt. Mein zimmer befand sich in einer separaten, älteren anbau mit sehr schönen blick auf pool und meer, hatte allerdings im zimmer kleinere mängel, wie kaputte toilettenbrille und duschhalterung. Diese wurden umgehend nach reklamation behoben. Die ziemlich durchgelegene Matratze allerding ließ sich auch nach 3-4 maligen anmahnen nicht innerhalb von 7 tagen austauschen. Allerdings hat man mir einen zimmertausch vorgeschlagen, den ich aber nicht angenommen habe. Im Hotel wohnten Deutsche, Holländer, Franzosen, Tschechen, Ungarn, Russen, Spanier und Griechen Das Hotel ist meiner Meinung nach nicht optimal für Familien mit Kindern geeignet, obwohl man sehr freundlich zu ihnen, hauptsächlich während der Mahlzeiten war. Behindertengerechte Ausstattungen habe ich auch nicht bemerkt. Die Verpflegung war all inclusive. Viele jüngere und ältere Paare und auch einige einzelne Personen wohnten im Hotel. Der Altersdurchschnitt betrug etwa 35 - 40 Jahre.

Größe, Ausstattung, Bettwäsche, Handtücher ok, kleine Mängel in Toilette (bereits oben erwähnt), an dem Matratzentausch könnte man noch schneller arbeiten!, Teppich leichte Flecken, Teppichboden, der schon etwas älter ist, könnte erneuert werden. Bett war leicht instabil aufgestellt. Wasserhahn ziemliche Kalkschicht, Dusche war ok, manche Gäste hatten in meinem Aufgang schmutzige und sehr verrostete Armaturen und Duschen und deshalb die Zimmer gewechselt. Zimmer war schön ruhig, keine Geruchsbelästigung.

Ich habe mit Zimmerservice sehr gute Erfahrungen gesammelt, professionell, engagiert, sehr freundlich, auf kritische hinweise wurde sofort reagiert, manchmal hat personal an rezeption abends nur englisch gesprochen, für mich kein problem, aber für nicht englisch-sprechende gäste. Zimmerreinigung gut, freundliches Personal. Täglich gründliche Poolreinigung. Hervorragende Betreuung der Restaurantchefin zu den mahlzeiten, die für jeden in 4-5 sprachen ein freundliches Wort hatte und selbst in stresssituationen gelassen und freundlich geblieben ist. Großes Lob! Aber auch Personal an Bars war stets freundlich und hilfsbereit. Zustand des Zimmers mit Mängeln (s.o. bereits beschrieben) hat allerdings nicht der Kategorie Superior entsprochen, nur die tolle Aussicht.

fuer 3 sterne (obwohl am hotel 4 sterne sind) völlig in ordnung, kleine mängel, aber sehr freundlich und bemüht, stets das Beste zu geben! Restarant immer sauber und freundlich gedeckt, vielfalt an landestypischen speisen, v.a. leckere Blätterteigpasteten und Cremespeisen, bei Ausflügen Lunchpacket, Kinderstühle

Die Entfernung zum Strand ist ok, ca. 10 min.,für Leute, die schlecht laufen können, aber schon etwas zu weit. Die direkte Hotelumgebung sind viele Geschäfte und normale griechische Wohnhäuser, allerdings befinden sich die besseren 4-Sterne Hotels auf der Meeresseite mit direktem Zugang zum Strand. Dafür bekommt man, wenn man möchte, sehr schnell Kontakt mit der griechischen Bevölkerung. Sehr gute Einkaufsmöglichkeiten fast nebenan, perfekter Start für Ausflüge, sehr nahe Bushaltestelle und schnelle Verbindung zum Flughafen. Preis für Busfahrt nach Heraklion war mit 1, 70 Euro für 1 Fahrt ok.

Sportangebot war nicht so üppig, außer tischtennisspiel habe ich nichts gesehen, aber mir hat es ausgereicht! Wellness und Spa habe ich etwas zu aufdringlich erlebt in den ersten Tagen, Leute wurden vor dem Speisesaal oder der Bar regelrecht "abgefangen", Info an Reiseleitung, das dies ein "No Go" ist! Strandwasser war sehr gut, sehr sauber, Liegestühle ohne Gebühr, dafür Getränke bezahlen, war aber preislich ok. Meerwasserpool ist hervorragend und richtig schön groß zum Schwimmen! Extralob!

Insgesamt guter Eindruck, obwohl kein perfektes Hotel, kleine Abstriche, für Hotelgäste, die landestypischen charme schätzen und keine Sterilität mögen Besonders zu erwähnen ist die Herzlichkeit des Personals, die hohe Engagiertheit und freundliche Gelassenheit, kein perfekter Sandstrand, aber feinkiesig. für Anfang September noch recht heiss (im Schnitt 38 Grad), Guter Hotelsafe, Apotheke 10 min. entfernt, Für ein 3-Sterne Hotel zu empfehlen, zwar Abstriche am Zimmer, habe aber den tollen großen Pool genossen, waren in anderen 4-Sterne-Hotels viel kleiner. Reisebeschreibung hat gut zugetroffen. Würde gern wiederkommen!

-habe von Beginn an super erfahrungen mit reiseveranstalter gemacht, es hat alles super geklappt, kompetente, freundliche und sofortige erreichbarkeit - Hinweis: die im Hotel angebotenen ausflüge sind leider recht teuer, wenn man bei regionalen anbietern bucht, bekommt man ein wesentlich günstigeres angebot und in meinem Fall 100 % Qualität (deutsche reiseleitung), dafür etwas abgewandelte tour, aber ok für kleines budget