Vila Lusitânia

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Wir kommen nicht wieder
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Name	Jana S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Februar 2017
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	4	1	4

Zimmer

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Die Hotelbeschreibung entspricht nicht dem, was man bekommt. Es steht drin, dass das Zimmer ein Herd, Kühlschrank u.s.w. hat. Genauso wie ein Innenpool sowie Fitnessraum. Dies ist nicht der Fall, die Zimmer sind sehr dunkel, keine Sitzgelegenheit, super kleiner Fernseher an der Decke mit 1 deutschem Programm. Wir haben uns ein Kühlschrank dazu gebucht. WLAN nur an der Rezeption und an der Bar frei. An der Rezeption keine Sitzgelegenheit. Sonntag ist die Bar ab 12 Uhr mittags zu.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	1	1	2

Service

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Wir waren 14 Tage da, es gab jeden Tag nur den gleichen Käse und Wurst. Ein Ei ist nicht mit inklusive, das kostet extra.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	3	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	3

Lage & Umgebung

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Sehr abseits gelegen, kein Restaurant oder Supermarkt in der Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	1	1

Sport & Unterhaltung

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Pool nicht benutzt, wurde kaum sauber gemacht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	1	1

Gesamteindruck

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Hotel würde ich nicht mehr buchen, keine Privatsphäre. Aber Madeira immer wieder gerne. Wenn man einen Mietwagen hat, sieht man auch die ganze super schöne Insel. Im Februar blüht zwar noch nicht so sehr viel, man sollte zum Blütenfest kommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter LMX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	2	5

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