Pergola Hotel & Spa

Mellieha, Malta island, Malta (Karte anzeigen)

76% Empfehlungen

3.8

53 Bewertungen

„
Immer wieder
“

Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

„

Ein unscheinbares, aber sehr gut gelegendes Hotel. Da an/auf einer Anhöhe gebaut sehr guter Blick aufs Meer/Bucht und einem gegenüber liegendem historischen Gebäude. Schönes Panorama. Der Empfangsbereich ist sehr schön eingerichtet und läd zum wohlfühlen ein. Aufgrund der vielen verschiedenen Ebenen und dem im Innenhof gelegenen Schwimmingpool mit angrenzenden Terrassen hat das Hotel einen besonderen Charm. Es ist nicht sehr groß und spricht mich daher besonders an. Die Fahrstühle, und davon gibt es einige, müssten allerdings bei Zeiten überholt werden. Es waren Gäste verschiedener Nationalitäten anzutreffen was den Aufenhalt dort sehr interessant gemacht hat. Ein Hotel das zum Entspannen und Wohlfühlen einlädt.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	5

Zimmer

„

Ich hatte ein DZ mit Terrasse und Poolblick. Das Zimmer war sehr geräumig und gut eingerichtet. Das Bett war hervorragend, habe lange nicht mehr so gut schlafen können. Die Terrasse war groß und zum Innenhof mit Pool gelegen. Sehr schönes Ambiente. Hat mir sehr gut gefallen. Obwohl direkt am Pool gelegen war es dennoch ruhig und man konnte sich gut erholen. Bei der Reinigung und Wechsel der Handtücher sowie Bettwäsche habe ich nichts zu beanstanden.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

„

Das Personal war sehr zuvorkommend. Immer freundlich und hilfsbereit. Ich hätte mir nur gewünscht, dass das Personal an der Rezeption etwas besser Deutsch verstehen und sprechen kann.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	5	4

Gastronomie

„

Die Einrichtung und Atmosphäre des Restaurants war gut. Vielleicht etwas eng. Die Bar im Außenbereich war sehr gut angelegt und ein Hingucker. Bedienung immer sehr freundlich und zuvorkommend. Das Speisenangebot war umfangreich aber wenig Highlights. Zu sehr auf englische Küche ausgerichtet. Hätte mir gewünscht mehr landestypische Speisen vorzufinden oder auch zum Frühstück mal ein paar Vollwertprodukte zur Auswahl zu haben. Was die Sauberkeit und Hygiene betrifft habe ich nichts zu beanstanden. Es wurde sehr darauf geachtet, dass die leeren Teller schnell vom Tisch genommen wurden. Personal war sehr aufmerksam. Preise für Getränke waren angemessen.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	4

Lage & Umgebung

„

Für unsere Bedürfnisse sehr gut gelegen. Ruhig da nicht direkt in Strandnähe und nicht zentral, sprich an einer Hauptverkehrsstraße. Da Hotel auf einer Anhöhe gebaut sehr gute Sicht aufs Meer und schönes Panorama.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	3	3

Sport & Unterhaltung

„

Unsere Erwartungen waren in vollem Umfang erfüllt.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	4	4

Gesamteindruck

„

Der Ort Mellieha ist auf Felsen gebaut. Die Straßen/Gassen sind schmal und einige Gebäude nur über lange, hohe Treppen zu erreichen. Sehr eindrucksvoll und sehenswert. Die Hauptverkehrsstraße/Geschäftsstraße ist sehr belebt und der Lärmpegel nicht zu verachten. Das Pergola Club Hotel SPA liegt etwas abseits und bleibt von dieser Lärmbelästigung verschont. In den Sommermonaten, speziell im August muss man mit Temparaturen um die 50 Grad rechnen. Jetzt, im Oktober, waren es angenehme 27 - 30 Grad. Zum Abend hin kühlte es auf ca. 18-20 Grad ab. Vom Hotel aus zu telefonieren ist mit 6, 14 €/Minute sehr teuer. Muss aber nicht sein, da man über Handy gut erreichbar ist. Als Selbstversorger sind Lebensmittel und Getränke recht preisgünstig zu erhalten.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

„

Während der Reisevorbereitung traten einige Fragen auf die leider vom Reiseveranstalter, da weder per Telefon noch über E-Mail erreichbar, nicht beantwortet wurden. Kein Ansprechpartner. Großer Mangel. Die Daten im "Mein Login-Bereich" wurden nicht korrekt aktualisiert. Daher Ungewissheit und auftretende Fragen. Entgegen meinen Erwartungen sind dann aber die Reiseunterlagen rechtzeitig eingegangen und der Transfer, die Flüge und die Unterbringung im Hotel hat alles einwandfrei geklappt. Es war ein sehr schöner, unvergesslicher Urlaub. Vielen Dank!

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	3

« zurück zur Bewertungsübersicht