Hotel KN Matas Blancas

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Sehr entspannter und erholsamer Urlaub!
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Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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Das Personal war super, sehr freundlich und engagiert. Es wurden vielfältige Speisen angeboten und teilweise vor den Augen der Gäste frisch zubereitet. Der Zettelkram für jede einzelne Bestellung ist etwas nervig und vor allem Papierverschwendung. Hier wäre ein digitales System sinnvoller und umweltfreundlicher.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	5

Lage & Umgebung

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Ein (robuster) Mietwagen ist sinnvoll, wenn man die Insel erkunden oder andere Strände aufsuchen möchte. Positiv: Verschiedene Angebote beinhalten das kostenlose Abholen im Hotel. Es fahren Busse direkt vom Hotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Der Pool war sehr schön, man konnte dort gut ausspannen. Man hatte viele Angebote zur Auswahl, von Billard über verschiedene Quiz bis hin zu abendlichen Shows, an denen man teilnehmen konnte.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	5	3	4

Gesamteindruck

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Der erste Eindruck ist sehr positiv. Ich wurde freundlich - auf deutsch - begrüßt. In einem kleinen Shop unten im Hotel konnte man die nötigsten Dinge, wie Getränke, Snacks, aber auch Sonnencreme oder Souveniers kaufen. Die Zimmer der ersten Etage hatten einen direkten Zugang zum Pool, was sehr angenehm war.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XTUI

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Über die App hatte man einen guten Überblick über alle wichtigen Informationen Die vielfältigen Ausflugsangebote konnte ich nicht online buchen, da das Hotel beim Buchungsvorgang nicht aufgeführt wurde, und dieser so nicht abgeschlossen werden konnte. Hierbei konnte man mir auch am TUI-Stand am Flughafen nicht helfen. Vielleicht hätte man mir über einen telefonischen Kontakt helfen können, den habe ich allerdings nicht in Anspruch genommen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	2	2

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