Hotel KN Matas Blancas
Costa Calma, Fuerteventura, Spanien (Karte anzeigen)
86% Empfehlungen 111 Bewertungen
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„Leider wenig erholsam“
“
| Name | Marie777 |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | November 2018 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Zu laut, obwohl keine Kinder vorhanden sind. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Leider sehr laut. Vor dem Fenster war ein Strahler, der direkt aufs Bett schien, also immer Fenster geschlossen halten. Zimmer in der Nähe vom Pool nicht sehr vorteilhaft, ab 15 Uhr wurde die Musik aufgedreht. Auch ab 21 würde es wieder laut (Musik).
Die Zimmer waren so medium, die Möbel waren schon ziemlich alt und hatten viele Schäden. Handtücher wurden entfernt, obwohl sie aufgehängt waren man bekam keine neuen, erst 2 Tage später auf Anfrage. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Man versuchte freundlich zu sein aber Probleme wurden einfach auf eine nette Art und Weise nicht behoben. Zum Beispiel wollten wir unser Zimmer 2x wechseln, beim dritten Mal war das Hotel dann bereits voll. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Mangelhaft “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Zu weit vom Strand, Bars und Restaurants entfernt, man braucht oft ein Taxi. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Fast täglich die gleichen Bespaßungen “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Die Region ist schön ruhig, richtig was zum Entspannen. Nur leider ist Entspannen nicht in dem Hotel möglich, da es zu laut war. Eher was für junge Menschen die Party machen wollen. Wetter einfach herrlich. Vom Land her zu empfehlen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter BYE
„
Die Reiseleitung war in einem weit gelegenen Hotel, das wir mit dem Taxi anfahren müssten, da in unserem Hotel niemand dieses Hotel kannte “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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