Meliá Las Américas

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Wunderschöner Urlaub
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Name	kuba
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	1	3	5

Zimmer

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Zimmer war okay, Bad in die Jahre gekommen , aber sauber

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	5	4

Service

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Personal war sehr aufmerksam, war alles okay

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Sehr gutes Essen, für jeden etwas dabei

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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direkt am Strand/ ca. 5 Minuten entfernt- Einkaufmöglichkeiten und Bushaltestelle/ gepflegte Grünanlagen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Golfplatz sehr schön. Animation vorhanden, aber nicht genutzt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	1	3

Gesamteindruck

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Sehr schöne Anlage, Hauptrestaurant und Nebenresaurant hatten sehr gutes Essen- für jeden etwas dabei, Strand sehr schön, Personal sehr aufmerksam, Golfplatz gut gepflegt. Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und gepfegt. Das Hotel kann auf jeden Fall weiterempfohlen werden. Falls ich wieder nach Kuba reisen würde, wäre dieses Hotel wieder meine Wahl. Wir haben zwei sehr schöne, erholsame Wochen gehabt. Auf dem schön angelegten Golfplatz waren wir meist alleine unterwegs.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter BU

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Wir hatten über Bucher Reisen gebucht und wurden vor Ort von Thomas Cook betreut, Umberto im Hotel war sehr hilfsbereit und kompetent, alle gebuchten Ausflüge waren wunderschön, ausser die Fahrt nach Havanna (der Reiseleiter hat uns gar nicht gefallen, für ihn war es wohl mehr eine Verkaufsveranstaltung).

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

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