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„Nicht empfehlenswert!“
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| Name | Maku |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | September 2018 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Dieses Hotel kann ich nicht weiter empfehlen. Zimmer nicht richtig sauber. Klospülung ist ein Lacher. Der Weg zum Strand ist mind. 500m, wenn nicht sogar mehr, vom Hotel entfernt. Man muss durch die Anlage, vorbei an den Tennisplätzen und Kidsclub vorbei. Dann über eine Straße und dann sind es bestimmt noch ca 200m bis zum Strand.
Für Rollstuhlfahrer ist der Weg noch weiter, da der kürzeste Weg nur über Treppen erreichbar ist. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wir hatten ein Dreibettzimmer, was unter aller Würde war. Die Klospülung ein Lacher. Die Handtücher jedes mal zu wenig. Bei 3 Pers. geh ich von aus, dass man 3 kl. und 3 Duschhandtücher und ein Duschvorleger bekommt.
Föhn nur mit Kaution zu bekommen. Handtücher für Liegen beim Handtuchverleih auch nur mit Kaution zu bekommen.
Die Sauberkeit war mangelhaft. Es wurde nicht einmal in der Woche gewischt. Dusche nur sporadisch gesäubert. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Schlechter Service. Getränke muss man sich selber holen. Die Kellner räumen nur ab, teilweise nur halb. Die Tische sehen nicht gerade sauber aus. Die Freundlichkeit der Kellner hat auch zu Wünschen übrig gelassen. Kaum ein Lächeln, sehr ernste Gesichter. Schade für sie, denn so hat man ungern Trinkgeld da gelassen. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Frühstück Note 5. Zwei Sorten Marmelade, Aprikose und Erdbeere und Honig. Baguette und Croissants gab es. Teilweise vom Vortag hatte man das Gefühl. Beim Rührei stand man teilweise bis zu 10min. Ansonsten gab es nur eine Sorte Wurst und eine Sorte Käse. Joghurt und Obstsalat und etwas Gebäck. Kaffee und Kakao hatte man zur Auswahl, oder man nahm Wasser/Säfte.
An der Rezeption bekommt man Wasser in Flaschen, aber nur in der Zeit von 19 bis 24h. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Einkaufsmöglichkeiten hat man direkt im und um das Hotel. Alternativ ist der Souck ca 2km (zu Fuß sind wir ca 20 bis 25min gegangen) entfernt, wo man bummeln kann. Mit ca 4000 Geschäften gibts reichlich Auswahl. Allerdings ist fast alles gleich. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das Animationsprogramm war gut. Von Stretching, Steparobic, Wassergym bis hin zum Basketball, Fußball, Tischtennis war einiges dabei und die Animation hat sich Mähe gegeben. Wie immer auch der Clubtanz dabei und abends gab es auch das Abendprogramm. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Für das Preisleistungsverhältnis ist das Hotel ausreichend. Aber man kann mind. erwarten, dass das Standardprogramm vorhanden ist. Heißt, das ein Zimmer so ausgestattet ist, wie man es kennt.
Der Tresor ist ein Witz. Man kann ihn mieten. Wenn man zu dritt ist, bekommt man trotzdem nur einen Schlüssel fürs Zimmer. Auf Kaution gibt es natürlich einen 2ten.
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| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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