Alua Leo

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Hotel Roc Leo, Palma de Mallorca
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Name	Bodo Siepmann
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Das Hotel ist mit seiner Ausstattung sehr gut. Da gibt es nichts zu bemängeln. Kritikwürdig ist allerdings die Organisation zur Halbpension. Es kann nicht sein, dass der Speiseraum seit dem 23. 12. 2018 dermaßen überfüllt war, dass die Hotelgäste an der Tür anstehen mussten, nur Schubweise Einlass fanden

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	3

Zimmer

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Sehr sauber und ordentlich, komfortable Ausstattung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Viel zu teuer.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	3	4

Lage & Umgebung

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Strandnähe, Nähe zur Bushaltestelle zwecks Ausflüge

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	3	4	5

Gesamteindruck

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Wenn da nicht diese chaotische Organisation zur Halbpension wäre, würde ich es mit sehr gut bewerten. Hotelzimmerausstattung mit Fernseher, Kühlschrank. Betten in Ordnung. Die Rezeption ist in seiner Auskunftsfreudigkeit verbesserungswürdig. Man könnte auf Möglichkeiten wie 10er Tickets für Busfahrten entlang der Playa hinweisen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter AIR

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Meine erste Reise mit dem Reiseveranstalter. Alles o.k.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	3

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