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„Für eine Kurzreise ein gut geeignetes Hotel “
“
| Name | Sabine T. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2019 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Schöne, relativ neu renovierte Zimmer, freundliches Personal, Strandnähe. Bei Halbpension Buchung sind keine Getränke beim Essen frei . Die Getränkepreise sind okay. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Etwas klein, habe Haare auf dem Bettlagen und Kekskrümmel hinter dem Stuhl gefunden , die Reinigung erfolgt täglich “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Die Mitarbeiter an der Rezeption sind hilfsbereit und freundlich, der Service im Restaurant okay “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Sehr nettes Personal. Teller sehr teilweise fettig und verschmutzt. Auf dem Besteck befanden sich Essensreste. Das Frühstück ist okay bis gut, das Abendbuffett von okay bis schlecht. Viele Speisen waren kalt. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Ein paar Minuten vom Flughafen entfernt, zentral aber ruhig gelegen. Gute Anbindung mit den Öffentlichen Verkehrsmittel in die Altstadt von Palma. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Unterhaltung wurde an einem Tag geboten “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Für einen kleinen Kurzurlaub gut geeignet. Ein sehr modernes Ambiente, eher kühl. Mehr Ablagemöglichkeiten und ein paar Garderoben-Haken! Im Service nettes Personal, an der Rezeption jedoch teilweise gezwungen freundlich. Wer die Nähe zu Palma benötigt, ist sehr gut aufgehoben. Man kann sich Fahrräder mieten und in wenigen Minuten an der Promenade entlang nach Palma fahren. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter XAIR
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Die Abwicklung einer Umbuchung eines Dreibettzimmers in ein Doppel- und ein Einzelzimmer verlief positiv. Sehr freundliche Mitarbeiter und professionelle Mitarbeiter “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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