Alua Leo

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Roc Leo Mallorca
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Februar 2019
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Zimmer

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Das Zimmer war gut eingerichtet. Verfügte über einen Tresor. Bad war zwar gut aber der Duschbereich war offen gestaltet. (Keine Tür zum Zimmer) Toilette konnte per Schiebetür geschlossen werden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Hotel ist gut. Personal sehr freundlich. Das Zimmer war i.O . Nur der Duschbereich sollte durch eine Tür zu schließen. (War zum Zimmer hin offen) Der Toilettenbereich konnte per Schiebetür geschlossen werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Negativ fand ich das penetrante anbieten von Versicherungen. (Reierücktritts,u. Gepäckversicherung) Ich bin der Meinung wenn diese Versicherung nicht will, so sollte man dies akzeptieren. Und wie in meinem Fall den Button wieder abhaken.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	5

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