Gästenote 03/14

MLL Caribbean Bay

El Arenal, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

70% Empfehlungen

3.4

91 Bewertungen

„
Gutes Preis/leistungsverhältnis
“

Name	Ela
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

„

Für ein 3* Hotel in Landeskategorie völlig in Ordnung. Leider hat mir die Umgebung überhaupt nicht gefallen. Sehr schöner kleiner Pool im 10 OG auf dem Dach, wo es auch ruhig war. Der Pool im 1 OG mit Bar und Musik ist schön um zu schwimmen, das Wasser sehr kalt, da er meist im Schatten liegt. Die Sonne kommt erst spät mittags.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3	3

Zimmer

„

Die Einzelzimmer sind ausreichend, etwas beengend. Frau muss mit 6 (!) Kleiderbügeln zurechtkommen. Bad sehr klein und minimalistisch. Schöner Balkon leider ohne Privatsphäre da nur mit Geländer ohne Sichtschutz. Kein Kühlschrank auf dem Zimmer (geht auch nicht, da kein Strom ohne Karte).

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	4	2

Service

„

Wie gesagt für ein 3* Hotel in Ordnung. Personal im Restaurant sehr nett und hilfsbereit. Die meisten Mitarbeiter an der Rezeption sehr hilfsbereit und kompetent. Leider gab es Überbuchungen und da war der Mitarbeiter nicht sehr freundlich. Meine Kollegin musste in ein anderes Hotel, auch zum Essen. Beim Auschecken hatte ich um ein kleines Frühstück gebeten (was wir ja bezahlten bei AI.), da wir schon um 5. 30 Uhr abgeholt wurden. Der Mitarbeiter meinte sehr arrogant, dass am Flughafen alles offen wäre. Es war dann am nächsten Morgen auch nichts gerichtet. Der Rezeptionsmitarbeiter hat uns dann die Kaffee-Maschine angemacht, aber das Gebräu war ungenießbar.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	2	3

Gastronomie

„

Gut war die Auswahl an Speisen für diesen Preis. Das Frühstück wie üblich in diesen AI-Restaurants. Wir haben mittags nie da gegessen, weil wir am Strand waren. Abends war das Angebot aber immer gut, man findet immer etwas, was einem geschmeckt hat. Es wurde immer sofort aufgefüllt. Das Restaurant im Keller ohne Stil und Atmosphäre.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	2	3

Lage & Umgebung

„

Das Hotel liegt 3 Seitenstraßen vom Strand in Höhe Balneario 0 bis 1. Also ganz weit unten. Das Publikum da eher jung und niveaulos.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	2	3

Sport & Unterhaltung

„

Es gab keine Abend-Animation im Hotel. Tagsüber war am Pool im 1 OG mal Darts oder ähnliches angesagt.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	4	4

Gesamteindruck

„

Obwohl das Hotel Preis/Leistungsverhältnis ok ist und ich keine Reklamationen hatte, würde ich das Hotel wegen der Lage nicht mehr buchen, sondern wieder näher Richtung Can Pastilla gehen. Für Urlauber, die wirklich nur in die Bars möchten, ist es völlig ok. Man läuft gute 25 Minuten bis zur Schinkenstraße/Megapark oder noch weiter bis zur Bierstraße.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

„

Ich habe das Angebot online gebucht. Vor Ort war keine Reiseleitung. Hat aber alles gut geklappt, auch der Transfer.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

« zurück zur Bewertungsübersicht