Hostal Residencia Sutimar

Paguera, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
86% Empfehlungen
3.8
47 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Ein sehr sauberes, kleines Frühstücks-Hotel mit freundlichem, hilfsbereiten Personal

Vorschaubild
Name Christa R.
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum Februar 2015
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.4

Hotel

Ein kleines, einfaches, sauberes 3-geschossiges Frühstückshotel mit ca. 20 einfach, aber zweckmäßig eingerichteten Zimmern mit Balkon und entferntem (2 Straßenzüge) Meerblick. In den Zimmern ist alles da, was man für einfache Ansprüche braucht: Kühlschrank, Kaffeemaschine mit Tassen, kleiner Schreibtisch mit Stuhl. Hatte ein Doppelzimmer als Einzelbelegung, dafür reichte es. Zu zweit hätte ich es zu eng empfunden. Aber da ich nur zum Schlafen und Frühstücken da war, ging es. Im Bad war eine niedrige Badewanne mit 2-seitigem Duschvorhang, Bidet und Fön, auch hier alles zweckmäßig aber eng, nur 1 kleines Regal und 1 Hocker für Utensilien abzustellen. Handtücher wurden tägl. gewechselt. Frühstücksraum war hell und freundlich. Frühstück abwechslungsreich und mehr als ausreichend. Die Seele des Hauses, Sra. Katharina, ist eine sehr freundliche, hilfsbereite Dame mit etwas Deutschkenntnissen und immer bemüht zu helfen. Der Aufzug ist leider nur für 2 Pers. max. (Grundfläche unter 1 qm) oder 1 Pers. und 1 Koffer.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
5
2
2
3

Zimmer

sauberes kleines Zimmer mit deutschsprachigen TV-Programmen. Betten sauber und zeitgemäß, leider im Februar nur mit mehreren Wolldecken statt mit Plumeau. Handtücher wurden tägl. gewechselt.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
2
4
2

Service

freundlicher, zügiger Check-in. Gute Deutschkenntnisse. Hilfsbereite Einweisung im Zimmer. Es gab nur einen großen Kritikpunkt: Obwohl mir am Tag vor der Abreise von Sra. Katharina zugesagt wurde, dass ich am Abflugtag (Abfahrt 7. 50) statt um 8. 00 schon um 7. 40 mir etwas zu essen machen kann, wurde ich von einem Herrn (dem Chef ?) fürchterlich beschimpft, dass mir das nicht zustehen würde und Sra. Katharina stand hilflos daneben und konnte wahrscheinlich wegen fehlender ausreichender Deutschkenntnisse dem Wortschwall nicht folgen. Da ich unter Zeitdruck stand, musste ich mir weiteren Wortwechsel ersparen, hätte diesen Herrn gerne in seine Schranken verwiesen, denn das grenzte schon fast an Beleidigung. Schade, dieser negative Abschluss-Eindruck musste nun wirklich nicht sein.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
4
5
4

Gastronomie

Es gibt kein Restaurant nur einen Frühstücksraum
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
2
2
2
2

Lage & Umgebung

sehr zentral und strandnah gelegen mit vielen Geschäften und Restaurants in der näheren Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
5
4
5
3

Sport & Unterhaltung

Es ist ja nur ein Frühstückshotel. Es gibt einen umauerten, betonierten Innenhof mit ein paar Liegestühlen und einer Tischtennisplatte.
Qualität des Strandes
4

Gesamteindruck

Gerne wieder, wenn ich nur eine preiswerte Übernachtungsmöglichkeit in dieser Region suche, also wenn Angebotspreise vorhanden sind. Für den normalen Hotelpreis gibt es zu wenig Komfort im Vergleich zu den anderen umliegenden Hotels.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter LMX

LMX war der preiswerteste Anbieter für dieses Hotel. Unterlagen wurden alle rechtzeitig gemailt. Ich war mit allem sehr zufrieden. Kann zu den anderen Punkten nichts sagen, da ich nur die Übernachtungen gebucht hatte und keinen Flug.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

« zurück zur Bewertungsübersicht