Hostal Residencia Sutimar

„
In Ordnung
“

Name	Lisa
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Oktober 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

„

Für den Preis völlig in Ordnung

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	1	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

„

Personal das stiehlt ist sehr schlecht, ein Hotelbesitzer der dies billigt, sollte den Beruf wechseln.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	3	1

Gastronomie

„

Preis-Leistung völlig in Ordnung

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	2	5

Sport & Unterhaltung

„

zum Punkt "Zustand und Qualität": es gibt keinen Pool

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	1	1

Gesamteindruck

„

Wir wurden von dem Hotelpersonal am vorletzten Tag bestohlen (Wertgegenstände ca. 120 Euro) . Der Hotelbesitzer wollte sich um den Vorfall kümmern und hat sich, trotz wiederholter Kontaktierung, nie wieder gemeldet. Der Reiseveranstalter hat sich aus der Affäre gezogen. Sehr schade, da wir zunächst sehr zufrieden waren. Aber es zeugt nicht von Professionalität, seine Angestellten bei einem Diebstahl in Schutz zu nehmen und außer einer Entschuldigung nichts zu machen. Hinzu kommt, dass wir über 3 Tage hinweg keinen passenden Safeschlüssel erhalten haben.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

« zurück zur Bewertungsübersicht