Name |
karwei |
Alter |
56 - 60 Jahre |
Reisedatum |
Juni 2019 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Eine schöne Anlage. Kleine negative Aspekte werden durch den Service und die Freundlichkeit wieder wettgemacht. Zu pingelig darf man nicht sein. Preis/Leistung stimmten bei uns zu 100%.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wir bekamen eine Suite obwohl wir das nicht gebucht hatten. Dies war ein mehr als ausreichender Ausgleich für die etwas renovierungsbedürftige Ausstattung.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal, egal ob an der Rezeption, den Bars, den Restaurants oder der Zimmerservice, war immer freundlich, hilfsbereit. Da wir im Haupthaus, in einem noch nicht vollständig renovierten Trakt, untergebracht waren bekamen wir dafür sehr großzügige "Räumlichkeiten" zur Verfügung gestellt.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Hauptrestaurant sehr groß und laut. Poolrestaurant locker, mit kleinem aber immer ausreichendem Angebot. Leider gab es einen Großteil der Gäste die wohl das Konzept von All Inclusive übertrieben haben und das Personal war gezwungen sehr viel Essen zu entsorgen. Dafür sind aber die besagten Gäste verantwortlich. Das verärgerte uns aber sehr.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Mit dem Taxi konnte man günstig in die Stadt. Lage am Strand sehr schön. Umgebung nicht sehr Überzeugend.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Die Animation war sehr gut. Sportmöglichkeiten gab es ausreichend.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Wir waren sehr zufrieden. Kleinere Mängel wurden durch die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals ausgeglichen. Sehr angenehm war das das Personal nicht auf "Trinkgelder" geeicht war. Der Kofferträger z.B. war verschwunden bevor wir ihm ein Trinkgeld geben konnten. Sehr angenehm.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter DER
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Sehr gute Organisation. Gute Betreuung durch die Reiseleiterin vor Ort.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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