Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel

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Sehr schöner Urlaub mit top Service
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Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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War ein sehr schöner Urlaub. Jeder vom Personal war stets bemüht und überaus freundlich. Tolle Anlage und sehr gepflegt. Im Restaurant war der Service wirklich spitze und auch das Essen immer lecker, und für jeden was dabei. Allerdings müsste mehr auf sauberes Besteck und Gläser geachtet werden. Die Zimmer waren in Ordnung. Es müssten ein paar Kleinigkeiten erneuert, bzw. repariert werden. Wobei ich sagen muss, der Technik Service war sehr schnell da, als etwas kaputt ging. Was ich aber noch bemängeln muss, ist das Reinigungspersonal von den Zimmern. Vom ersten bis zum letzten Tag wurde nie richtig sauber gemacht. Nur mal durchgehuscht, Betten gemacht und nach Handtüchern geschaut. Fußboden und Gläser immer schmutzig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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