Name |
Volker |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
Juli 2019 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Von Morgens bis Abends wurden wir am Pool und am Pier dauerbeschallt mit Techno und sonstiger russisch anmutender Musik. Die Russen fanden das toll, standen die doch auch ab 10 Uhr morgens an der Bar. Bis nachts um 0 Uhr gab es keine Ruhe. Wir hatten im obersten Stock ein Zimmer, half gegen den Lärm leider nicht. Flucht war das einzig probate Mittel. Wir kamen Weiß wieder nach Hause, kein Wunder, konnten wir doch Poolanlage und Pier nicht nutzen ohne einen Hörschaden davon zu tragen. Das Hotel an sich ist wunderschön, hilft bei dem Klientel aber in keinster Weise. Wir können nur abraten dort den Urlaub zu verbringen. Beschwerden werden dort nicht ernst genommen.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Die russischen Gäste wurden hier eindeutig bevorzugt behandelt. Selbst das schlechteste Benehmen wurde toleriert und mit übertriebener Gastfreundlichkeit honoriert. Niemand erwartet das das Personal deutsch sprechen kann, das aber alle Russisch können gibt einem zu denken.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Essen war sehr abwechslungsreich, zumindest in der ersten Woche.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Etwas sehr abseits. Einkaufen überall möglich, an jeder Ecke gibt es Basare.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Dauerbeschallung am Pool und Pier.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Nicht wieder! Beschwerden werden nicht ernst genommen und die eigene Wahrnehmung wird doch tatsächlich in Frage gestellt. Verschimmeltes Zimmer wurde als Ausweichquartier angeboten.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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