El Mouradi Palace

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Gelungener Urlaub
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Name	.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel ist sicher nicht mehr im allerbesten baulichen Zustand. Es wurden jedoch schon einige Maßnahmen ergriffen, die der Qualitätssteigerung dienen und gedient haben. Das Personal ist sehr freundlich und auch kompetent. Die einzige Ausnahme ist der Bereich der Animation und hier liegt das Problem sicher beim Chef der Animationstruppe der nicht alle seiner Untergebenen im Griff hat - obwohl hier nur ein Mitarbeiter auffällig war und glaubte er müsse seinem persönlichen Geschmack - Discolautstärke am Pool - absoluten Vorrang einräumen. Leider waren wir daher gezwungen über die Hoteldirektion einzuwirken. Dankenswerter Weise schritt der Hoteldirektor dann auch sofort ein.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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