The Grand Resort, Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

77% Empfehlungen

3.9

2656 Bewertungen

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Ich hatte mir mehr versprochen
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	März 2020
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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früher sicher ein tolles Hotel, nur jetzt deutlich in die Jahre gekommen, allein das Bad ist fast schon sehenswert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	2	3

Zimmer

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auf keinen Fall mit 5 Sternen zu bewerten. Allein das Bad ist fast schon antik, die Möbel gut abgwohnt,

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	2	1

Service

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das Personal ist in jedem Fall sehr bemüht, die Wünsche zu erfüllen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	3

Gastronomie

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bei Wünschen abseits des "AI" Angebotes, kostet es extra

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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leider nicht direkt am Strand, aber so steht es auch in der Beschreibung

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	3

Sport & Unterhaltung

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Unterhaltungsprogramm gab es, allerdings diverse Highlights extra zu bezahlen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	2	3	2

Gesamteindruck

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Vor ca. 10 Jahren war diese Hotel bestimmt toll! Nur ist jetzt leider ein deutlicher Renovierungs-Rückstau zu bemerken. Die Möbel waren deutlich abgewohnt, das Bad in einem fast schon antikem Zustand (das Silikon bröselt vor sich hin die Fliesen sind teilweise locker, eine Badewann gibt es schon viele Jahre nicht mehr in dieser Form, noch nicht mal eine Toilettenbürste war zu finden) die Fernbedienung vom Fernseher ausgeleiert, das neue Schließsystem von den Zimmern hat nicht funktioniert, der lose Türgriff wurde repariert, das Personal ist bemüht, zu helfen. Aber mit ein paar Euros geht alles schneller und freundlicher. Das trifft auch auf das Essensangebot zu. Im Prinzip alles da, was man möchte. Nur: frisch gepresster O-Saft kostet schon wieder extra. Der schöne Pool war toll angelegt, aber leider eiskalt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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Dank des "Corona Virus" wollte ich früher nach Haus. Der Reiseleiter hat mir nur einen Rückflug nach Düsseldorf angeboten. Mein Ziel war allerdings Nürnberg. Habe mir den Flug selbstständig über Internet gebucht. Von dieser Seite kam keine Hilfe.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	2	1

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