Arcanus Hotels Sorgun

Manavgat, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

87% Empfehlungen

4.3

181 Bewertungen

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Nicht empfehlenswert
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Name	Sigrid L.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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4-stöckige-Anlage mit 3 Gebäude-Trakten, 2 zum Meer hin einer zur Lobby. Sofern man im zuletzt genannten Trakt untergebracht wird, muß man extreme Lärmbelästigung durch zu jeder Tages- und Nachtzeit anreisende Tagesgäste in Kauf nehmen, die ihre Koffer dann sehr geräuschvoll übers Kopfsteinpflaster zur Lobby rollen. Rd. 500 Zimmer (bei voller Belegung wird's garantiert extrem eng im Speisesaal!) Wir hatten all-inklusive gebucht, es wird aber auch Halbpension oder nur Frühstück angeboten (Unterscheidung durch verschieden-farbige Armbänder) Alle Nationalitäten vorhanden, Altersstruktur im März sehr hoch.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

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Unser Zimmer im 4. Stock des Gebäude-Trakts zur Lobby hin war ausreichend groß (ca. 22 qm) Es gab zusätzlich zum Doppelbett eine 2-er Couch, einen Sessel und Tisch. Der Balkon war ebenfalls sehr groß. Der Flat-TV hatte ca. 5 deutsche Programme. Bettwäsche und Handtücher wurden nur auf Wunsch gewechselt (das Schild "clean my room" mußte rausgehängt werden!) Das Badezimmer war angenehm groß und hatte eine Badewanne. Die Lärmbelästigung in diesem Gebäude-Trakt war allerdings extrem hoch, da das Hotel in dieser Jahreszeit anscheinend hauptsächlich von Tagesgästen auf Rundreisen lebt, die dann gleich mit 3-4 Bussen zu jeder Tages- und Nachtzeit ankommen und ihre Koffer in Horden auf dem Kopfsteinpflaster zur Lobby schieben!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	4

Service

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Check-In extrem langwierig, wenn gerade zusätzlich x-Busse mit Tagesgästen von Rundreisen angekommen sind! Service-Kräfte sehr freundlich, Verständigung ohne Probleme, Zimmerreinigung nicht automatisch sondern nur auf Wunsch (durch Aushängen der Rückseite von der "do not disturb"-Karte) Unser Tresor im Zimmer war auch am letzten Urlaubstag noch nicht repariert und die Klimaanlage hatte nur eine Heizfunktion (O-Ton: "Im März kommt halt nur warme Luft")

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	3	2

Gastronomie

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1 Hauptrestaurant und 2 Themen-Restaurants (Italiener, Mexikaner) von denen man eines während des Aufenthalts bzw. alle 4 Wochen 1 x kostenlos nutzen konnte. Abwechselnde geschmackvolle Speisen im Hauptrestaurant aber sehr laut! Nur einheimische Getränke (Import-Getränke auch bei "all-in" kostenpflichtig) "All-in" endet um 24 Uhr, danach kostet ein Bier rd. 5 € und ein Raki ca. 10 €)

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Ca. 4 km von Side und 8 km von Manavgat entfernt gelegen. Beide Ziele erreicht man bequem mit dem Dolmusch für 1 €. Naturmäßig reizvolle Lage durch angrenzenden Pinienhain (ideal für Walker/Jogger) Transferzeit von Antalya ca. 1 Std. (je nachdem wie viele Hotels vorher angefahren werden) Ausflugsmöglichkeiten Anfang des Jahres begrenzt. Tip: Taxi mieten! Wir haben zu zweit 60 € für einen Ausflug nach Aspendos und Perge mit diversen Zwischenstops und eigenem Reiseführer bezahlt. Vorteil: Man ist absolut variabel in der Zeit an den einzelnen Ausflugszielen!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Tennisplatz, Fitnessstudio, Wellnessbereich (finnische Sauna allerdings nur 50-60 Grad warm) incl. Hallenbad, Boutique, Minimarkt und Friseur waren vorhanden! Der Strandbereich war sehr schön aber im März unbeschattet. Der Poolbereich war ebenfalls sehr ansprechend aber (selbst im März!) waren einfach zu wenig Liegen vorhanden. Außerdem wurde während unserer Anwesenheit das Wasser abgelassen um Wartungsarbeiten vorzunehmen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	3	4	4

Gesamteindruck

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Wir buchen seit 4 Jahren unseren 1. Jahresurlaub im Februar/März eigentlich im Nachbarhotel (Voyage Sorgun) und sind dieses Jahr, da "unser" Hotel aufgrund von Renovierungsarbeiten geschlossen war ins Arcanus ausgewichen - Fazit: Viel weniger Leistung für das gleiche Geld und extreme Lärmbelästigung und Hektik durch die vielen Tagesgäste! Vielleicht wäre das Sueno eine bessere Lösung gewesen!? Egal: Nächstes Jahr buchen wir auf jeden Fall wieder das Voyage!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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Die Reiseunterlagen wurden termingerecht zugeschickt. Der Transfer zum Hotel erfolgte reibungslos. Die Reiseleitung und die angebotenen Ausflüge haben wir nicht in Anspruch genommen. Wir sind mit Sun-Express geflogen - Tipp: XL-Seats vorher für 20 € online buchen sowie ggf. für den Rückflug auch Extra-Gepäck (15 € je 5 kg: ohne vorherige Buchung kostet jedes kg über den zulässigen 20 kg am Flughafen dann locker 8-10 €, auch Handgepäck - zulässig: 6 kg - wird gewogen!)

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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