Name |
lapalmaurlauber |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
November 2018 |
Reiseart |
sonstiger Aufenthalt |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Apartementanlage für Selbstversorger. ruhige Lage, Aussenanlage wurde täglich gereinigt.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Einfaches Apartement. Die Küchenausstattung könnte etwas besser sein. Wer allerdings viel aktiv auf La Palma ist so wie wir (wandern, baden, etc) für den ist es völlig ausreichend. Zimmer war sauber, wurde in den 11 Tagen einmal gereinigt, Müll muss selbst entsorgt werden. Wäschewechsel könnte wie bereits erwähnt öfter sein
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Da es eine Anlage für Selbstversorger ist kann ich nur den allgemeinen Service beurteilen. Leider wurde der Wäschewechseln nicht wie angegeben durchgeführt. was bei 11 Nächten nicht optimal war wenn man in dieser Zeit nur 1x Frische Handtücher bekommt. Dank mehrere Bewertungen hier hatte ich aber selbst Wäsche eingepackt. Eine Reklamtion/Defekt an der Wohnungstür wurde aber sofort behoben Etwas befremdlich ist, dass der Umschlag mit Schlüssel an eine unbesetzte Rezeption gehängt wird, soweit man diesen findet. Die Rezeption befindet sich nicht direkt im Haus! Es ist auch bei Ankunft niemand vor ort. Jedoch ist die Rezeption dann deutschsprachig und freundlich. Allerdings wäre es hilfreich wenn bei Ankufnt jemand direkt in der Anlage wäre.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Lage & Umgebung
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ruhig gelegen, trotzdem ist man schnell am Strand oder auf der Strandpromenade. Man erreicht in ca 5-7 Minuten den Spar wo es am Morgen frisches Brot gibt. Grössere Supermärkte erreicht man hingegen in El Paso, hier ist ein Auto erforderlich
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Es gibt in jedem Haus (Roque und Monika) 2 pools, eienn für Kinder und einen grösseren bei dem die Tiefe von 60 cm bis 2 m reicht. Die Badezeiten sind durch einen Aushang geregelt und auch sehr feundlich . Der Poolbereich war sauber und gepflegt.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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Gesamteindruck
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Wer keinen 5 Sterne Tempel sucht sondern eine einfache unterkunft mit zweckmässiger Ausstattung ist hier richtig. Für normale einfache Küche ist die Küchenausstattung ausreichend, ansonsten sollte man sich lieber nach einer anderen Unterkufnt umsehen. Ebenso empfehle ich für Wander udn Inseltouren einen Mietwagen. Die Lage ist ruhig trotzdem hat man Geschäfte, REstaurants, Bars etc zu Fuss schnell erreicht. Bei Ankufnt unbedingt die Fenster an der unbestzen Rezeption genau anschauen, dort ist ein kleiner Umschlag mit Lageplan und Schlüssel dran geklebt, wäre schön, wenn man z.b (wie ich es von La Palma eigentlich kenne) die Rezeption zur ankunft des Gastes besetzen könnte.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter SLR
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Anfahrtsbeschreibung und infos wie man in der Unterkufnt jemanden erreicht wäre wünschenswert gewesen. IN den Tickets war nicht mal eine genaus Anschrift der Unterkunft zu findenl ansonsten lief aber ticketzustellen etc. gut. wie im vorjahr auch schon
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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