Europäischer Hof Hamburg

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Entspricht nicht den Erwartungen
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Name	Alex
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Preis- Leistung passt nicht im entferntesten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	1	2

Zimmer

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Wir haben ein Komfort Doppelzimmer gebucht leider entsprach es nicht im entferntesten einem Komfort Zimmer. Mini Dusche.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	1

Gastronomie

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Das Restaurant bittet nur bayrische Speisen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt sehr Zentral man kommt überall problemlos hin.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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Der Spa Bereich ist veraltet , die Atmosphäre ist kalt, wenig bis keine liebe zum Detail . Des weiteren ist es viel rennerei und fragerei um im Spa Bereich klar zu kommen. Keine Bademäntel auf den Zimmern.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	1	1

Gesamteindruck

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Wenn 4 Sterne bucht erwartet man was anderes. Für Wellness Urlaub nicht geeignet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TOC

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Sehr freundlich

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	4	4

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