Europäischer Hof Hamburg

„
Perfekte Lage für Städtereise
“

Name	Arto
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

„

Hotel sehr gut, Lage perfekt, gute Anbindung an Bahn, S-Bahn. U-Bahn, Bus. Kompetentes und freundliches Personal, schwaches W-Lan

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

„

Sehr gut

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

„

Perfekt für Städteurlaub

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3

Gesamteindruck

„

Perfekte Lage, in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof, S-Bahn, U-Bahn. Nur einen Steinwurf vom Stadtzentrum, Fussgängerzone, Geschäftszentrum, Binnenalster etc. Check-in perfekt vorbereitet, Personal freundlich, kompetent, mehrsprachig. Zimmer + Bad sauber, Zimmer-Service gut, zuvorkommend. Einziges kleines Manko, schwaches W-Lan auf dem Zimmer. Frühstück gut und reichhaltig. Alles in Allem ein empfehlenswertes Hotel.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

„

Hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt. Habe eine Mail im Vorfeld verschickt (Nachfrage wegen Hotel-Voucher) habe leider nie eine Antwort erhalten? Es hat trotzdem alles geklappt auch mit Abholservice, perfekt.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	3

« zurück zur Bewertungsübersicht