El Ksar Resort & Thalasso

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El Ksar in Sousse - Tunesien
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Name	10031943aa
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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nun wir sind jetzt schon das 3 x da sehen keine Besserung eher schlechter

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

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von einem alten hotel kann man nicht mehr erwarten

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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sehr große Bemühungen von seiten des Personal

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Zu dieser Jahreszeit Februar bis April nicht gut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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januar bis april fast nichts

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	2	3	1

Gesamteindruck

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leider verschlechtert sich die Lage sowie von der Führung des Hotel - der Direktor furchtbar arrogant und unnahbar - viele Deutsche Langzeiturlauber kommen nicht mehr - die sind enttäuscht - und haben sich anderweitg umgesehen und auch schon gebucht - wir überlegen auch ob wir dies nicht auch tun - allein zwecks des Direktor

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter SLR

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Klasse und sehr gute Betreuung

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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