Novum Hotel Graf Moltke

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Mal nur zu Zweit Hamburg genießen
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Name	Toledo48703
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	1	4

Zimmer

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Zimmer sauber, zwar Altbau aber gut in Ordnung gehalten. Vorsicht nur bei der Wanne im Bad, zum Duschen sehr rutschig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

Gastronomie

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Nur Frühstck.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Der erste Eindruck: Vorm Hotel liegen Obdachlose und Alkies pöbeln und schreiend.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	5

Gesamteindruck

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Werden wiederkommen. Sehr nahe am Bahnhof, gutes gastro Angebot rund herum. Zimmer modern eingerichtet , Matratzen sauber und Hygienisch. Zimmer werden auf wusch täglich gereinigt. Frühstück mit viel Personal es wird schnell nachgestellt Sonderwünsche werden auch erfüllt(Spiegeleier)

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TOC

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Alles super geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5

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