Westend

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Gut, dass man sich dort nicht länger aufhalten musste
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Name	Kast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel würde ich nicht weiter empfehlen. Teilweise war man von unfreundlichen Personal umgeben. Die Reklamationen wurden nicht beachtet bzw. man erhielt irgendwelche Kommentare, welche sich eine Empfangsdame gern hätte verkneifen können. Diese sollten sich in Höflichkeit und Umgangsformen mit den Gästen schulen lassen. Im Frühstücksraum ist es empfehlenswert sich auch mal die Decke anzusehen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter DER

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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