Holiday Inn Express Köln

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Baustelle, Mini-Frühstück, aber nettes Personal
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Name	Svenja0902
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Das Personal war wirklich nett, die Zimmer von der Sauberkeit und Größe her in Ordnung, jedoch war ich sehr enttäuscht von dem "vielfältigen" Frühstück (2 Wurst- und Käsesorten) und am ersten meiner zwei Nächte ging über uns im Zimmer bereits ab 7 Uhr die ersten Bohrer an. Im Vorhinein wurden wir nicht über die Bauarbeiten informiert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	3

Zimmer

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Größe war in Ordnung. Sauberkeit gut. Jalousien wären besser gewesen, da nachts viel Licht ins Zimmer kam.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	3	3

Service

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Sehr nettes Personal, Zimmer wurden schnell und gut gereinigt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

Gastronomie

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Obwohl das Frühstück inklusive war, hat es meinen Ansprüchen nicht genügt. Es gab nur 2 Sorten von Käse und Wurst. Frühstück gab es direkt neben Eingang/Rezeption.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	4

Lage & Umgebung

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Bis zur U-Bahn ca 15 min, ab da dann nochmal ca 30 min bis in die Innenstadt. Von der Autobahn aus sehr gut zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Keine gefunden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	2	1

Gesamteindruck

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

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Alles ok. Hotelgutschein kam leider erst am Tag der Abreise und somit viel zu spät an.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	3	2	3

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Holiday Inn Express Köln - Mühlheim

„Baustelle, Mini-Frühstück, aber nettes Personal“