Name |
King |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
November 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Ich bin um Juli 2015 mit 4 weiteren Freunden nach Bulgarien geflogen.
Leider gab es ein Buchungsfehler, weshalb wir nach Albena in dieses Hotel kamen !
Die Außenansicht des Hotels, die Lobby sowie die Zimmer haben uns die Sprache verschlagen. Das gesamte Hotel ist sehr klein, dreckig und alt. Die Zimmer sind nicht sauber und das Personal spricht kein Deutsch und kaum Englisch. Zum Glück konnten wir mit unserem Russisch einiges regeln. Des weiteren ist das komplette Team sehr sehr unfreundlich !
Das Essen ist in diesem Hotel zum Glück ganz gut und ausreichend !
Die Gegend Albena ist sehr schön für Familien mit Kinder aber leider nichts für unsere Partymeute. Keine Disotheken und nur 2 überteuerte Bar's.
Am dritten Tag konnten wir endlich mit Hilfe unserer Reiseveranstalter die Gegend sowie das Hotel wechseln. Der Urlaub war somit gerettet !
>>> FAZIT <<<
Die Gegend Albena ist für Familien mit Kindern echt super. (Viele Attraktionen)
Dieses Hotel hat aber nur 3 Sterne verdient und ist somit ausreichend, wenn man nicht so viel Wert auf Freundlichkeit, Sauberkeit und Entertainment legt.
Ich würde aber dann doch lieber die Nachbarhotels empfehlen !
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer hatten kaputte Klimaanlagen, dreckige Bettbezüge (Blutspuren), kleine Badezimmer und einen schlechten Ausblick (Hauswand). Ein Fernseher war vorhanden.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Service ? Was ist das ?
Da muss man lange suchen in diesem Hotel.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Die Auswahl beim Essen war gut.
Im Speiseraum sowie draußen wurde immer noch extra etwas zubereitet.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage ist für Kinder perfekt ! Alle 500 Meter findet man eine Hopseburg, Trampolin, Spielplatz, Cars usw.
Für die Jugend (Partyurlaub) ist eine schlechte Verbindung zu den nächsten Städten vorhanden. Direkt im Umkreis des Hotels findet man 2 überteurte Bar's.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Dieses Hotel bietet nichts an !
Man darf aber bei den Veranstaltungen der Nachbarhotels mit machen.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Die Gegend ist für Familien und Kindern super.
Das Hotel sollte man aber trotzdem nicht unbedingt buchen. Für das gleiche Geld kann man auch die schöneren Nachbarhotels buchen !
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITS
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Wir hatten einen älteren Mann als Reiseveranstalter. Als er die Umstände in dieses Hotel sowie unseren eigentlichen Partywunsch erfahren hat, machte er sich sofort an die Arbeit. Er beschwerte sich und verordnete eine plötzliche Reinigung der Zimmer.
Desweiteren hat er es geschafft, für uns fünf ein neues Hotel in einer anderen Gegend (Goldstrand) zu finden.
Es wurde somit doch noch unser Traumurlaub.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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