a&o Hamburg Reeperbahn

„
Nicht empfehlenswert
“

Name	darkvalerian
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

„

1.) Sauberkeit : Nicht vorhanden bzw Lachhaft . Dreckiger Boden , Gebrochene Zimmertür , Undichte Fenster , Zimmer stank nach Rauch , Silberfische , Schrank nicht gewischt , 2.) Preis : Nicht mehr zu diesen Konditionen 3.) Frühstück : Obst fast null , Ansonsten eine gute Auswahl . DIe Putzfrauen haben nur gequatscht und sind erst verschwunden wenn man um die Ecke kam . Zimmer die direkt zur Ritze ein Fenster haben sollten vielleicht mal Schalldichte bekommen Vergleich ist hier zu A&O am Bahnhof . Welches zwar einen Stern mehr hat aber um 3 Besser ist .

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

„

das anbringen von beschwerden wird einfach ignoriert . ansonsten beim check in freundlich

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	4	1

Lage & Umgebung

„

Mitten auf Pauli!

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	4

Gesamteindruck

„

auch wenn es ein hostel ist erwarte ich sauberkeit . genau so wie das ernstnehmen wenn ich schon zur info gehe und mich beschwere bzw reklamiere. keine reaktion. traurig

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

„

bis jetzt können wir zum umgang mit diesen reklamationen noch nichts sagen.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	5

« zurück zur Bewertungsübersicht