München Marriott Hotel

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Super Hotel
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

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Wir waren sehr zufrieden mit diesem Hotel von der Rezeption über die Zimmer und das Frühstück alles super.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sehr zuvorkommend aber nicht aufdringlich . Schneller Check in

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Es liegt 5 Gehminuten von der U Bahn und dann weiter 10 Minuten bis ins Zentrum ohne Umsteigen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Gesamteindruck

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Das Hotel hat eine sehr gute Lage und die Anbindung zur City ist gut. Die Zimmer sind sauber und mit allem ausgestattet was man so brauch. Freies WLAN und Safe auch ohne Gebühren. Frühstück sehr gut

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter DER

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Haben unsere Hotelvoucher nicht zugeschickt bekommen nicht gut. ABER nach anfrage super schnell bearbeitet und eine halbe Stunde später hatten wir per E Mail unsere Voucher SUPER SERVICE . Fehler passieren nun mal aber der Umgang damit macht den Unterschied. Gerne wieder mit DERTOUR

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
2	5

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