Mercure Garmisch Partenkirchen

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Sehr schlechtes Erlebnis für Familenwochenende
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Altes Gebäude, das inzwischen nur teilweise genutzt wird. Personal recht unfreundlich. Essen schrecklich, einer der Gründe warum wir trotz den schlechten Bewertungen diesen Hotel genommen haben - war sehr gut bewertetes Essen, leider kein Spur von. Keine versprochene 3 Gänge, Gulasch nur aus Wasser, usw. Sauberkeit das einzige was ok ist. Sauna geht, jedoch auch veraltet, teilweise brechen schon die Bretter. Schwimmbad zu kalt. Zimmer und deren Bad viel zu klein zu zweit, mit den Mitreisenden Kind unmöglich. Spiegel und ein Glas im Zimmer kaputt. Wasser im Bad zu kalt, Abfluß funktioniert fast nicht. Man wird zwischen 8 und 9 auch am Samstag und Sonntag von Zimmermädchen geweckt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	3	1	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	2	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	2

Gesamteindruck

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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