Panorama Inn Hotel und Boarding Haus

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Wochenende im Pnaorama Inn Hotel
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Name	.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Die Mitarbeiter am Empfang sind sehr kompetent und hilfsbereit. Die Reinigungskräfte haben tadellos gereinigt. Das zum Positiven. Es gibt 2 Fahrstühle für über 100 Personen. Das führt zum Stau nach dem Frühstück. Ein Fahrstuhl behielt seine Fahrgäste über eine Stunde "gefangen" unglücklicherweise der größere von beiden. Vom Frühstück konnte man satt werden. Die Brötchen waren trocken und der Aufschnitt wellte sich bei der Hitze. Auch war das fleißige Frühstückspersonal mangels Unterbesetzung stets bemüht, die freigewordenen Plätze abzuräumen. Mehr als arbeiten geht nicht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	5	3	3	2

Zimmer

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Zimmer war sehr sauber. Betten waren gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	2	5

Service

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Das Personal ist kompetent und sehr hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Frühstück ist einfach gehalten. Brötchen waren nicht frisch, Aufschnitt stand lange oder war alle.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	5

Lage & Umgebung

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Billstedt gilt als Problemviertel. Haben wir nicht so empfunden. Die U-Bahn ist 500m entfernt, das ist ok. Es gibt ein riesiges Einkaufszentrum ganz in der Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	2

Sport & Unterhaltung

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In diesem Hotel gibt es keine Sportmöglichkeiten, wenn man vom Treppensteigen absieht. Es ist für größere Reisegruppen zur einmaligen Übernachtung gut geeignet.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1

Gesamteindruck

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Wir würden beim nächsten mal mehr zahlen und in ein anderes Hotel gehen. Das Schlimmste waren die Fahrstühle. Wir sind die 9 Etagen lieber zu Fuß hochgegangen, wenn es zu voll war. Mit Gepäck wieder runter war heftig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter NEC

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alles gut

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	5

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