BG Hotel Portinatx Beach Club

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Super schönes Hotel mit überschaubaren Mängeln
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Name	sen.J
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Sehr schöne Anlage mit super Ambiente und tollem Miniclub.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	2	5

Zimmer

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Leider der für uns zweite nennenswerte Schwachpunkt war das Reinigungspersonal für die Zimmer. Oberflächlich bis gar nicht gereinigt. Volle Mülltonnen etc.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	5	4

Service

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Überaus freundlich und sehr kundenorientiert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

Gastronomie

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Für uns leider einer der Schwachpunkte. Alle Speisen sind super lecker, jedoch muss dringend die Kennzeichnung dieser eingeführt werden. Es gibt für den Gast keine Info was angeboten wird und Inhaltsstoffe z.B. Allergene müssen bzw. sollten deklariert werden. Zudem beobachteten wir hier und da kleinere unschöne Details im Umgang mit verderblicher Ware. Evtl. könnte man die Mottos besser präsentieren damit man als Gast auch mitbekommt welches Motto bekocht wurde. Unterm Strich aber tolles Essen und vielfältig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	3

Lage & Umgebung

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Die Hotelanlage befindet sich in einer Bucht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Unterhaltung und sportliche Aktivität gibt es reichlich und wird durch auch animiert. Das Sahnehäubchen ist für uns der liebevoll geführte und super schöne Miniclub.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	5	4

Gesamteindruck

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Tolles Hotel mit tollen Mitarbeitern und grandiosen Möglichkeiten. Wir kommen bestimmt wieder!

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Würden wir als nicht extra hervorhebenswert beschreiben.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	3

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