Belambra Club Riviera Beach Club

Hyères, Côte d'Azur, Frankreich (Karte anzeigen)

85% Empfehlungen

3.8

33 Bewertungen

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Das Hotel
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Name	Jürgen M.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Die Clubanlage ist schön am Meer gelegen mit einer relativ schlichten Poolanlage. Die Liegestühle am Pool waren relativ neu und sauber. Beschattung am Poll zu wenig. Das Restaurant war auch sehr schlicht eingerichtet, ebenso die Beachbar am Meer. Sauberkeit überall i.O., außer in den Zimmern.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4	3

Zimmer

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Wohnung war sehr grosszügig bemessen ! Leider nicht besonders sauber bei der Ankunft, es wurde auch nur sehr oberflächlich geputzt ! Sonnenschutz defekt, die Terrasse konnte deshalb nur morgens und abends benutzt werden. Im Fernsehen nur franz. Programme, alle anderen Appartements hatten auch noch 8 deutsche Programme, wir nicht ! Reklamationen wurden sehr freundlich entgegengenommen, passiert ist aber nichts !

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	5	2

Service

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Personal war freundlich ! Der nicht funktionierende Sonnenschutz und die Lampe an der Terrasse wurden über den ganzen Aufenthalt nicht repariert. Auch das Einstellen des Fernsehers wurde nicht erledigt. Die relativ oberflächlich geputzten Räume in unserem Appartement (Schmutz in den Ecken, in den Regalen und an den Bodenführungen der Fenster) wurden über den gesamten Aufenthalt nicht geputzt. Es wurde sehr oberflächlich geputzt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	1

Gastronomie

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Frühstück an allen Tagen das Gleiche ! Rührei konnte man an einzelnen Tagen "trinken", 2 Sorten Käse, 1 Sorte Wurst, immer dasselbe. Nur 1 Brotausgabe beim Frühstück, es bildeten sich lange Schlangen! Die Salate am Abend waren i.O. Abends gab es tollen Käse ! Abends 2 x Brotausgabe, warum nicht auch morgens ? Nachtische am Abend sehr süß. Abendessen war i.O., aber keinerlei kulinarische Highlights ! (Kantinenqualität) Eine Woche früher (als noch sehr viele Franzosen im Hotel waren) war das Essen bedeutend abwechslungsreicher und auch besser, 3 statt 1 Koch beim Showcooking.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	2	3

Lage & Umgebung

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In näherer Umgebung keine Einkaufsmöglichkeit, 4 km weg. Ohne Fahrrad oder Auto alles mühsam zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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Abendprogramm an der Bar war nur peinlich. Ohne Animation wäre es eine schöne Bar zum Relaxen gewesen, so war es nervig. Kein Kinderprogramm, Kinder amüsierten sich aber auch ohne Animation an den Tischtennisplatten. Schöne Boule-Bahn. Kein Wellnessbereich. Spielplatz i.O.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	4	2	1

Gesamteindruck

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Anlage schön angelegt, mit Mängel hinsichtlich Sauberkeit der Zimmer, Pflege der Außenanlagen und Umgang mit Reklamationen. Essen nur befriedigend. Umgebung hinsichtlich Restaurant oder Einkaufsmöglichkeiten schlecht. Strand, Pool, Landschaft sehr schön.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Vor Reise hat alles hervorragend geklappt ! Reiseleitung vor Ort war keine ersichtlich. Ausflugsangebotebeschreibungen nur auf Französich. Reklamationen wurden nur an Hotel weitergegeben, Reiseleitung war keinerlei Telefonnummer etc. ersichtlich.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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