Hotel Servatur Waikiki

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Schönes Hotel, wir kommen gerne wieder
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Name	Henning
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Schönes Hotel, ich hatte anfangs Bedenken aufgrund der Lage, aber dies stellte sich als grundlos heraus. In 10 Minuten gelangt man gemütlich zum Strand.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	5

Zimmer

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wir hatten ein Doppelzimmer Typ 3. Im Zimmer war alles vorhanden was gebraucht wird. Schön war die große Dusche. Die Einrichtung des Zimmers war gut, Das Zimmer sauber. Der Safe kostenlos. Ein schlecht ablaufendes Waschbecken wurde prompt erledigt. Wir waren im 7. OG mit Blick über den Ort zum Atlantik.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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ausgesprochen freundliches Rezeptionsteam, sehr nette Zimmermitarbeiter und nettes Personal im Restaurant.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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wir hatten all inclusive gebucht. Das Frühstück war reichhaltig, den Mittagstisch im Restaurant haben wir nur einmal genutzt und das Abendbuffet war abwechslungsreich und schmeckte. Da war für jeden etwas dabei. Die Snackversorgung in der Poolbar war jeden Tag einheitlich. Die in AI enthaltenen Getränke waren in Ordnung (Wein, Bier und Softdrinks) Das Hotelrestaurant ist ansprechend eingerichtet und sauber, störend ist nur die Hellhörigkeit.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist gut. In 10 Minuten gelangt man gemütlich zum Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	3	4	4

Sport & Unterhaltung

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wir haben nur den Pool genutzt. Dieser ist ausreichend groß um ein paar Bahnen zu schwimmen. an drei Abenden in der Woche gab es in der Poolbar Live Musik.

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Zustand und Qualität des Pools
5

Gesamteindruck

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modernisiertes, frisches Hotel, sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter, sauber und gepflegt, wir kommen gerne wieder und empfehlen das Hotel auch gerne weiter.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter GULA

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Die Buchung, der Versand der Reiseunterlagen, die Organisation am Flughafen Gran Canaria, der Shuttle zum Hotel, Alles perfekt gelaufen und sehr gut organisiert. Die Reiseleitung vor Ort haben wir nicht in Anspruch genommen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4

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