Club Santa Ponsa

„
Erholungsurlaub
“

Name	h w.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

„

in Ordnung.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	1	1	3

Zimmer

„

Hatten Apartment mit separatem Schlafzimmer gebucht. Bekamen zwar zwei Räume, waren für sich jedoch nicht durch Türen getrennt (Geräusche).

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	1

Service

„

Wurden am Anreisetag für eine Nacht ausquartiert. Kosten wurden vom Hotel übernommen (auch Taxifahrt). Grund: Hotel war überbucht!

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	4	1

Gastronomie

„

in Ordnung.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	2	4

Lage & Umgebung

„

Anlage am Hang gelegen mit sehr guter Aussicht.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	1	4	1	4

Sport & Unterhaltung

„

k. A.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

„

Mobiliar war recht abgenutzt und zum großen Teil die Liegen durch gelegen. In der Anlage waren zu wenig Sonnenschirme und auf den Terrassen der Apartments waren leider keine Sonnenschirme vorhanden.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

„

Vor Ort gibt es keinen Ansprechpartner, Abflugzeiten wurden per Mail bekanntgegeben. Reklamationen nicht möglich.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht