Royal Village

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Negative Erfahrungen
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Zimmer zu klein, Bett verkratzt und kaputt. Der Urlaub was nicht ganz günstig, deshalb haben wir besseres erwartet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	1	2	1

Zimmer

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Viel zu klein das Zimmer für 3 Personen und auch die Dusche war viel zu klein, man konnte sich nicht mal drehen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	1	2	1

Service

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Waren enttäuscht von dem Hotel Kindergarten. Unser Kleiner wurde 2 Tage später 4 Jahre alt und durfte dann nicht mehr teilnehmen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	5	5	3

Gastronomie

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Essen war super, vor allem die Süßspeisen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	5

Lage & Umgebung

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Wunderschöner Ausblick

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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Hat uns nicht gefallen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	3	1	2

Gesamteindruck

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Wir hatten den Eindruck, dass das Personal eher arrogant wirkte. War nichts für uns, haben uns dort nicht wohlgefühlt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ALL

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War alles soweit ok, aber wir werden die Buchungen nur noch im Reisebüro machen - zu anstregend im Internet zu buchen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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