Samira Club

„
Nicht empfehlenswert
“

Name	Marianne B.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

„

Die Anlage liegt direkt am Meer, ist behindertenfreundlich, aber die Bar ist wie eine Wartesaal. die Zimmer sind sauber, aber überhaupt nicht gemütlich

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	3	5	4

Zimmer

„

Die Zimmer sind änlich einer Jugendherberge, Plastestühle vor der Tür, Blick auf den 3-gegenüber liegenden Zimmerkomplex, Nur gut, dass wir uns am Strand aufhalten konnten, TV hing an der Zimmerwand über der Tür, also Spartipp ist wahrscheinlich besser, wichtig ist- unbedingt einen Föhn mitnehmen

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	1	1

Service

„

Freundlichkeit war ok, Zimmer waren sauber, ich brauchte unbedingt einen Kühlschrank für meine Medikamente, den musste ich extra bezahlen

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	2

Gastronomie

„

Was gar nicht geht ist Bier und Wein aus Plastegläsern trinken- Die Kellner hatten in ihrem Extraschrank einige Gläser, die sie aber erst holten, wenn es Trinkgeld gab. Tischdekoration war ebenfalls nur nach Trinkgeld vorhanden.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	2

Lage & Umgebung

„

direkte Hotelumgebung, einfach trist

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	3

Gesamteindruck

„

Die Lage des Hotels ist direkt am Strand, es gab keine Shuttleverbindung zum Zentrum oder nach Hammamed Jasmin- 3 Euro pro Fahrt mit dem Taxi ist allerdings nicht viel, Animation war niveaulos für Erwachsene, für Kinder ging es so, W-Lan war kostenlos, allerdings ging es nur in der Lobby und direkt daneben- wir fliegen wieder nach Tunesien, allerdings nicht mehr mit VTours und auch nicht in diese Ferienanlage

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter VTO

„

Reiseveranstalter hat sich nicht einmal sehen lassen, die Abflugzeit wurde über Telfon an das Hotel gemeldet, andere Reiseveranstalter waren mindestens 2x pro Woche da und hatten Rückreisemappen- wir mussten erst ewig such und erfuhren dann dass wir vom Hotel informiert werden

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht