Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz
Berlin, Berlin, Deutschland (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen 76 Bewertungen
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„Städtetrip nach Berlin“
“
| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | Oktober 2018 |
| Reiseart | Städtereise |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Zimmer-Personal lässt zu wünschen übrig.
Lage sehr laut, die ganze Nacht hindurch. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Service
„
Wir mussten uns mehrere Male über das Zimmer-Personal beschweren. Das Zimmer wurde geputzt, obwohl “Nicht stören“ an der Tür hing. Die Handtücher wurden 2 Mal gewechselt, obwohl sie an Haken hingen (im Bad wird man mehrfach gebeten, die Umwelt zu schonen, indem man die Handtücher hängen lässt). Wir bekamen kleine statt große Handtücher. Wir zogen die Vorhänge zu, weil es sehr sehr heiß war, am Abend waren sie offen und das Zimmer erhitzt. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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Die Strasse ist sehr sehr laut. die ganze Nacht hindurch.
Ansonsten gute Anbindung an Tram, S-und Ubahn. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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