Excelsior

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Ich komme immer wieder
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Name	Klaus
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2013
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Sehr guter Standard.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	1	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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aufmerksam.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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zufrieden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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bahnhofsnähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Gesamteindruck

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Zustand und Verfügbarkeit der Etagen-Lifte sind unzureichend. Ein Hinweis auf Toiletten im UG wäre hilfreich. Eine Behindertentoilette wäre kein Luxus. Das variable Preissystem macht eine genaue Planung unmöglich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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