Jo-An Palace

Rethymno, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)

64% Empfehlungen

3.7

22 Bewertungen

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Kultururlaub statt Badeurlaub
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Name	Reinhard S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Ein renovierungsbedürftiges Haus. Sanitäreinrichtungen veraltet und teilweise defekt (Brause ohne Wasserdruck, Toilette undicht, Kanalgerüche). An der Rückseite befindet sich im Abstand von 4m eine Betonwand, der "Hotelgarten" ist nicht schön.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	2	3

Zimmer

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Das Zimmer entsprach durchschnittlichen Standard. Das TV beschränkte sich auf 25 Sender, von denen 2 deutschsprachig waren( ZDF, RTL2).Klimaanlage teilweise defekt. Die Stromversorgung ist mit dem Zimmerschlüssel gekoppelt, wodurch beim Verlassen des Zimmers die Stromversorgung unterbrochen wurde. Damit gab es auch keinen Kühlschrank! und keine Klimaanlage. Abends war das Zimmer warm, in der Nacht verursacht die Anlage zuviel Lärm, eine Öffnung der Balkontür wegen Strassenlärm nicht möglich - also Sauna! Die Damen des Zimmerservices waren super - alle Wünsche wurden erfüllt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	3	1

Service

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Kein deutschsprachiger Service.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Die angebotenen Speisen waren unzureichend gewürzt. Landestypische Gerichte waren unzureichen im Angebot. Es fehlte die Abwechslung im Speisenangebot. Ein großes Lob an die Bedienung (Nectarinus, Bepo, Wassilie).

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	5

Lage & Umgebung

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Stadthotel mit 24 Stunden Strassenlärm Die städtischen Anlagen ungepflegt und durch herabhängenden Ästen störend. "Dunkle Ecken" voller Unrat. Die städtische Abfallentsorgung mangelhaft. Die Altstadt sehr schön! Viele kleine Gassen und Geschäfte aller Art.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	2	1	1

Sport & Unterhaltung

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Es gab kein Angebot! Der Transfer zum Strand, wie in der Hotelbeschreibung angeboten, fand zu keiner Zeit statt Der öffentliche Strand war unsauber-Unrat aller Art fristete ein trauriges dasein. 3 Liegen und 1 Sonnenschirm 14,00 Euro/Tag!. An bewirtschafteten Stränden herrschte keine Ordnung

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Kinderbetreuung oder Spielplatz
1	1	1

Gesamteindruck

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Das Beste an dem Hotel ist seine Mannschaft. Was in ihren Kräften lag haben sie mit Bravour gemeistert. Wenn die Konkurrenzfähigkeit weiterhin gewährleistet werden soll, bedarf es größter Anstrengungen, sowohl des Hotelbetreibers als auch der Kommune.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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