Palma Bay Club Resort & Sahara-Nubia-Gobi Bay

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Bewertung meines Urlaubs
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Name	Thomas
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Lärm und Geschrei überall, Pinkeln in die Waschbecken, wenn die Toiletten besetzt waren, überfordertes Personal, mehre Sicherheitskräfte, um die Streitbaren auseinander zu halten. Urlaub aus der untersten Schublade.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	1	1	1

Zimmer

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Habe wenig von Deluxe gemerkt, außer, dass es die Klimaanlage gab. Das Zimmer hat von Feuchtigkeit gemuffelt. Aussicht war ein Innenhof.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	2

Gastronomie

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Der Lärmpegel und enge Bestuhlung für Mittagessen war nicht gut. Wir mussten einander anschreien am Tisch, damit wir uns unterhalten konnten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	1	2

Lage & Umgebung

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Nahe am Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

Zustand und Qualität des Pools
2

Reiseveranstalter NEC

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Neckermann Reisen hat die Reisebedingungen nicht erfüllt. Für die Transfer zurück ins Hotel wurden 7 Leute einfach nicht abgeholt. Wir haben alle mit Transfer gebucht. Am Flughafen wurden wir informiert, dass der Bus doch gekommen ist und die haben ein "Stempel" vom Hotel als Beweis. Ich habe selbst im Hotel nachgefragt und es gab kein Stempel. Bei Ankunft hat der Transfer 2 Stunden gedauert. Nicht akzeptabel! Keine Empfehlung dieser Reisegesellschaft!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
3	1	1

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