Radisson Blu Hotel Cologne

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Dieses Hotel kostet Zeit und Nerven!
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Name	Svenja
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	März 2019
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Es gab keinen, noch nichts schlimmeres erlebt, einmal und nie wieder

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	4

Gesamteindruck

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Es ging los mit einer 10m Check in Schlange in der wir 50 min warten mussten. Begrüßt wurden wir mit „warten Sie Moment“ keine Entschuldigung, NICHTS ! Stattdessen kommen weitere Mitarbeiter kurz aus ihrem Büro und grinsen noch dumm! Frühstück überfüllt, wieder eine 10m lange warte Schlange, unmöglich, Salz und Pfeffer fehlte auf dem Tisch, Apfelsaft verdorben. Check out wieder gewartet, zum Schluss war noch die Ausgangstür defekt, zum Glück waren wir nur eine Nacht dort. Maßlos enttäuscht, dieses Hotel kostet Zeit und Nerven !

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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