Novotel München City

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Zum Wohlfühlen
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Das Hotel liegt gut, da wir einen Städtetrip mit den Kindern mit einem Besuch in Dt. Museum verbunden haben. Auch die Innenstadt war mit ÖPNV gut erreichbar. Das Zimmer, das Frühstück und die Freundlichkeit des Hotelpersonals waren wirklich super. Einzig das Abendessen bzw. Abendbuffet fanden wir nicht so ansprechend bzw. hätte besser aufgefüllt werden dürfen. Toll war auch das Schwimmbad, das man nach einer Städtetour ausgiebig genutzt hat.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	4

Zimmer

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Das Zimmer und Zustellbett für die 2 Kinder waren sehr in Ordnung. Es war immer alles sehr sauber. Mir persönlich hat gefallen, dass man die Nespresso-Maschine nutzen durfte - es ist nach wie vor mein "Größtes", morgens im Bett in Ruhe eine Tasse Kaffee zu trinken. Mit so etwas hatte ich natürlich bei einem Städtetrip in München nicht gerechnet und war umso überraschter.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Alle waren sehr freundlich und haben auch die Kinder zuvorkommend bedient. Trotz einer hohen Anzahl ankommender Gäste fand man immer ein freundliches Wort.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Frühstück war sehr gut, das Abendessen, besonders das Buffet, kann noch verbessert werden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	4	3	3

Sport & Unterhaltung

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Uns hat das Schwimmbad sehr gut gefallen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist für eine Städte- und Kulturreise nach München und Umgebung ideal. Das Personal ist sehr freundlich und berät einen gerne. Das Schwimmbad ist eine willkommene Abwechslung vor allem auch für mitreisende Kinder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Man bekam immer umgehend eine Antwort auf Fragen oder auch eine Bestätigung. Man wurde erinnert und es klappte alles ganz reibungslos.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	5

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