Novotel Hamburg City Alster

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Ein schöner und entspannter Kurztrip nach Hamburg
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Name	Nina
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Januar 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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Wir waren vom Hotel sehr begeistert, auch wenn es von aussen eher wie ein Bürogebäude wirkt, fühlt man Sie drinnen richtig wohl. Dieses Hotel ist für jeden Reisetypen empfehlenswert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	3	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Der Herr an der Bar abends war super freundlich und für ein nettes Gespräch offen, schade, dass der Rest des Personals eher nicht so viel Freude an der Arbeit hatte. Wir hatten uns noch ein extra Kopfkissen bestellt, dieses wurde doch sehr lieblos aufs Bett geschmissen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	4

Gastronomie

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die kleine, aber feine Speisenkarte reicht völlig aus um abends noch schnell was zu Essen. Wer hofft typisch norddeutsche Gerichte zu finden, kann lange suchen. Essen hat aber gut geschmeckt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	3

Lage & Umgebung

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Leider liegt das Hotel etwas Ausserhalb vom Centrum, aber mit der U-Bahn ist man in ein paar Minuten im Centrum. Durch den Stadtteil sollte man allerdings nicht alleine laufen. man könnte falsch abbiegen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	4	4	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, wir werden wieder kommen. Am besten hat uns das super tolle Frühstücksbuffet gefallen. Man konnte gar nicht so viel essen, wie angeboten worden ist. Habe lange nicht mehr so ein tolles Buffet gesehen. Für den Frühstückspreis erwartet man es aber auch.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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