Novotel Hamburg City Alster

Hamburg, Hamburg, Deutschland (Karte anzeigen)

94% Empfehlungen

4.3

112 Bewertungen

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Modern, gepflegt, freundlich und ein hochwertiges Frühstücksbuffet
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Name	Christiane L.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Das Hotel ist architektonisch langweilig und kantig. Es hat mindestens 5 Stockwerke und in den hoteltypischen Korridoren reiht sich Zimmer an Zimmer. Das Gebäude ist sicherlich bereits aus den 80er Jahren, wurde dann aber umfassend saniert und modernisiert, so dass man nicht unbedingt den Eindruck einer alten Bausubstanz hat. Die Innenarchitektur ist modern und gepflegt, wenn auch sicherlich kein Highlight. Die Gäststruktur ist sehr gemischt, von Familie, über Resegrüppchen, Pärchen und Geschäftsleuten. Der Umgangston freundlich, verbindlich und geprägt von Qualitätssicherrungsbestrebungen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	4

Zimmer

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Die Zimmer sind relativ klein, aber ausreichend. Bad und WC sind getrennt, die Ausstattung modern und sauber. Keine unappetitlichen Altersspuren. Im Bad Dusche mit Glastür und kleine Wanne. Die Bettwäsche, die Matratze und die Handtücher zeigen ebenfalls keine Verfallsspuren. Man hat den Eindruck in einem gut gepflegten Zimmer zu leben. Die Ausstattung ist zweckmäßig und modern. Man kann zwischen zwei großen Einzelbetten und einem großen Doppelbett wählen. Bei dem von uns gebuchten Zimmer handelte es sich um ein Standardzimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Verbindliche Freundlichkeit, schneller Check-in und Check-out, selbstverständliche Hilfsbereitschaft.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Der Bar- und Restaurantbereich liegt unmittelbar neben der Lobby (alles durchgängig und offen) und ist damit eher unruhig und ohne Charme. Die Aufmachung ist modern und nicht billig, aber ohne echtes Ambiente. Die Bar ist sehr teuer (Kaffee (einfach) 3,80!) und unpersönlich. Das Frühstücksbüffet war sehr gut und z.B. mit frischen, vielfältigen Früchten zum Müsli ausgesprochen hochwertig. Das Restaurant ist insgesamt nicht ungemütlich, aber eben auch ohne das gewisse Etwas. Auch im Restaurant spürt man die Kinderfreundlichkeit im Haus.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt verkehrsgünstig und leicht zu finden an einer vielbefahrenen Kreuzung. Direkt vor dem Hotel befindet sich die U- Bahnstation Lübeckerstr., von der aus man alle wichtigen Ziele in Hamburg in Kürze erreichen kann. Für 5,90 Euro kann man den ganzen Tag über die U-Bahn im inneren Stadtbezirk Hamburgs nutzen. Unschlagbar günstig! Im Inneren ist vom Verkehrslärm nichts zu hören!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Der Wellnessbereich im Haus ist klein, aber fein!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Alles in allem ein gutes Preis-Leistungs-verhältnis, gute Lage und ein hervorragendes Frühstücksbuffet! Leider fehlt ein Schwimmbad und ein bisschen Charme! Aber für ein Hamburgweekend mit Sightseeing und Musicalbesuch genau das richtige!

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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