Novotel Hamburg City Alster

„
Wir kommen nicht wieder!
“

Name	Bernd B.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

„

Ein sehr in die Jahre gekommenes Hotel, 4 Sterne sind nicht angemessen!

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	2	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

Gastronomie

„

Beim Frühstück 15 min anstehen um einen Platz zu bekommen ist nicht unbedingt das was man sich unter einem 4 Sterne Haus vorstellt!

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Gesamteindruck

„

Die Lage, direkt an einer U-Bahnstation ist super aber das war es dann auch schon. Das Hotel ist stark in die Jahre gekommen und die Pflege der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Der Teppichboden ist zu Teil schon ekelig und müsste dringend erneuert werden. Das einzige WC ohne Handwaschbecken ist auch etwas besonderes. Wer es mag! Alles in allem kein Standard eines 4 Sterne Hauses! Wir kommen nicht wieder!

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

« zurück zur Bewertungsübersicht