Sultan Of Side Hotel

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Nicht schlecht, aber auch nicht optimal
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Name	Rolle
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2019
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.9

Hotel

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Das Hotel ist im Großen und Ganzen in Ordnung, aber sichtlich in die Jahre gekommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	5	1

Zimmer

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Die Zimmer waren gut und zweckmäßig eingerichtet, die Matratzen sollten jedoch (zumindest in unseren Zimmern) mal ausgewechselt werden, weil die sehr durchgelegen war.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	3

Service

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Wir waren schon mal in diesem Hotel und müssen leider sagen, dass die Freundlichkeit und Service der Kellnerschaft sehr, sehr nachgelassen hat. Wahrscheinlich waren alle etwas lustlos, da das Saisonende nahte. Trotzdem sollten alle Angebote (Getränke) allen Gästen zur Verfügung stehen und nicht nach Lust und Laune des jeweiligen Kellners verteilt werden. Das nervte dann tatsächlich. An der Arbeit des sonstigen Servicepersonals gab es nichts auszusetzen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Zentral inmitten anderer Hotels gelegen, alles ist gut fußläufig zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Am Hotel an sich gibt es nichts groß auszusetzen, allerdings waren jeden Tag Disko, Kino etc. ausgeschrieben und fanden nie statt. Auf Nachfrage reagierte man mit Schulterzucken. Auch wenn das Hotel nur noch 2 Wochen geöffnet hat, sollten die ausgeschriebenen Angebote zur Verfügung stehen. Sie wurden ja auch angeboten und bezahlt und ausreichend Gäste waren auch noch vor Ort. Das reizt natürlich nicht zum Weiterempfehlen bzw. einer hohen Bewertung. Schade!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter 5VF

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	5

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