Name |
Katrin |
Alter |
< 14 Jahre |
Reisedatum |
Juni 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Sehr schöne Außenanlage mit toller Poollandschaft, innen schön und mit viel Liebe zum (asiatischen) Detail
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer sehr schön eingerichtet (Mobiliar etwas "abgewohnt" aber ok), Badezimmer ausreichend groß mit Badewanne und vielen Pflegeartikeln, die wie die Minibar (Softdrinks und EFES) täglich aufgefüllt wurden, schöner Balkon mit tollem Ausblick auf Poollandschaft und Meer (bei Zimmern mit direktem Meerblick), sehr sauber und nach "Trinkgeld dalassen" mit kunstvollem Handtuchschwan und Rosenblüten auf dem Bett
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Personal war immer freundlich und hilfsbereit, kann allerdings schlecht und zum Teil überhaupt kein Deutsch/Englisch, zu den Mahlzeiten oft etwas überfordert (hat manchmal schon gedauert bis Tische abgeräumt oder nach Getränken gefragt wurde)
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Riesenbuffet mit großer Auswahl und frisch zubereiteten Gerichten (wir waren teilweise echt überfordert vom großen Angebot) - keine Spitzengastronomie aber bis auf einige Ausnahmen lecker und gelegentlich echte kulinarische Highlights dabei! Getränke vollkommen i.O.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Direkte Strandlage mit tollem Privatstrand und Wassersportmöglichkeiten, kleine Shoppingmall mit Apotheke, Restaurantbar und versch. Läden direkt gegenüber, Dolmus-Haltestelle in ca. 800m Entfernung an der Hauptstraße (für 2€ wird man in ca. 10 Minuten naxh SideCity gefahren) - tiptop!
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Animation ausreichend und wenig belästigend, Abendprogramm wird erst am Vorabend angekündigt, Disco und Beachparty top!
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Tolles luxuriöses Hotel der gehobeneren Klasse, schöne große Zimmer (Mobiliar leider nicht mehr das allerneueste) und täglich aufgefüllter kostenloser Minibar, wunderschöne mit unzähligen Palmen bepflanzte Anlage, ca. 2500qm großer durchgängiger Pool mit ruhigeren Bereichen, Aquapark mit 9 teilw. spektakulären Rutschen (sogar Trichter) - leider nur 4 Stunden pro Tag geöffnet, toller Hotelstrand mit großer Snackbar und gutem wechselndem Abendprogramm, freundliches und sehr zurückhaltendes Personal (das allerdings z.T. sehr schlecht bis gar kein deutsch spricht), diverse Bars und Snackrestaurants (Getränke gut, Essen i.O., Langschläferfrühstück und Nachtbuffet), schöner Spa-Bereich, große edle Lobby, viele verwinkelte Ecken und Details so dass es immer wieder neues zu entdecken gibt, Animation i.O., versch. WLAN-Netze im gesamten Hotelbereich (auch im Zimmer und sogar am Strand!). Noch Ausbaupotential vorhanden aber keine großen Beanstandungen; wir waren begeistert und werden bald wiederkommen!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter BYE
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Im Vorfeld hat alles gut funktioniert, ein Reiseleiter von alltours (die arbeiten scheinbar zusammen) war auch einmal im Hotel - sehr freundlich, kein typischer Touren-Verkäufer - nur unsere Abreisedaten waren am Infostand nicht hinterlegt, so dass wir uns telefonisch über den Rückflug informieren mussten.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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