Royal Dragon Hotel

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Toller Urlaub in Spitzenhotel
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Name	PEGASUS
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Spitzenhotel mit super Service und reichhaltigem Buffetangebot Sehr sauber - Servicekräfte immer freundlich und zuvorkommend

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Zimmer

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Große saubere Zimmer mit täglichem Zimmerservice sowie Auffüllen der Minibar

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Hervorragend

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	5

Gastronomie

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Umwerfendes Buffetangebot

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

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Tolles Hotel direkt am Strand mit phantastischer Poollandschaft

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	2	3	5

Sport & Unterhaltung

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Ausreichend und angemessen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	3	3

Gesamteindruck

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Toller Urlaub im tollen Hotel. Klasse Service und immer freundlich. Spitzen Poolanlage mit einmaliger Gestaltung in tollen Außenanlagen. Ausreichendes Buffetangebot (fast schon zu viel) in ausgezeichneter Qualität. Alle Bereiche sehr sauber.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter HHT

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Mit der Betreuung von H&H sind wir völlig unzufrieden. Wir wurden per Mail über eine Umbuchung unseres Rückfluges informiert - 14 Stunden Vorverlegung. Der ursprüngliche Flug hat aber planmäßig stattgefunden. Somit ist uns 1 ganzer Tag sowie die Nachtruhe (Wurden um 02:00 Uhr vom Hotel abgeholt) verloren gegangen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	2	1

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